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市政情報

【屋根工事の点検商法のトラブルが増えています】
全国の消費生活センター等に寄せられる「屋根工事の点検商法」に関する相談が増加しています。
点検商法とは、「近所で行う工事の挨拶に来た」などと言って突然訪問し、「屋根瓦がずれているため無料で点検してあげる」と言って点検した後、「このままだと瓦が飛んでご近所に迷惑がかかる」などと不安をあおり、「この場で契約すれば特別にお安くします」と言って工事の契約を迫る手口です。

≪相談事例からみたきっかけとなる勧誘トーク≫
・「近くで工事をしている者です」や「工事の挨拶に来ました」
・「お宅の瓦がずれているのが見えました」や「屋根が浮いているみたいなので無料で点検します」
・「近所をドローンで撮影していたら屋根が傷んでいるのが見えました」など

　≪トラブル回避のポイント≫
・突然訪問してきた業者には安易に点検させないようにしましょう
・すぐに契約せず、複数社から見積りを取るなど十分に検討しましょう
・保険金を利用できるというトークには気をつけましょう
・クーリング・オフ等ができる場合もあります
・少しでも不安を感じたら、すぐに桐生市消費生活センター（電話：0277-40-1112）に相談しましょう

※上記は、独立行政法人国民生活センターからの情報に基づいています。

■関連リンク
独立行政法人国民生活センターのホームページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20231011_1.html

■相談先
桐生市消費生活センター（桐生市保健福祉会館4階）
電話：0277-40-1112（平日午前9時から午後4時まで）

■発信元
市民相談情報課　広聴・相談担当　電話：0277-46-1111(内線472)