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「その申込み、定期購入になっていませんか?もう一度「最終確認画面」をチェック!」
通信販売での「定期購入」に関する相談が全国の消費生活センターなどに引き続き多く寄せられています。特にインターネット通販では、申込み前に「最終確認画面」をスクロールして契約条件を最後まで必ず確認することが重要です。また、契約条件が記載されている画面はスクリーンショットで保存しましょう。
以下のチェックリストを活用し、通信販売での定期購入トラブルを未然に防止しましょう。
≪「最終確認画面」チェックリスト≫
・定期購入が条件になっていませんか?
・(定期購入が条件になっている場合)継続期間や購入回数が決められていませんか?
・支払うことになる総額はいくらですか?
・解約の際の連絡手段を確認しましたか?
・お届け予定日や、利用規約の内容を確認しましたか?
※上記の契約条件が記載されている画面はスクリーンショットで保存しましょう。
おかしいなと思ったら、一人で悩まずに桐生市消費生活センターにご相談ください。
※詳しくは国民生活センターのホームページをご覧ください
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240131_1.html
■相談先
桐生市消費生活センター(桐生市保健福祉会館4階)
電話:0277-40-1112(平日 午前9時から午後4時まで)
■発信元
市民相談情報課 広聴・相談担当
電話:0277-46-1111(内線472)